Менаџирање на кризи

Процес на комуницирање со публиката за одредена криза, која може да биде природна или предизвикана од човек, како експлозија, скандал или конфликт. Ова претставува процес со цел да се зачува репутацијата и довербата на определена организација или јавна личност. Се остварува со чесност и искреност од страна на екипата за менаџирање на кризата и со предвидување на прашањата на кои се фокусираат репортерите.