Strategji e komunikimit

Segment i rëndësishëm i marrëdhënieve me publikun që i mundëson organizatës t’i përcaktojë mundësitë e reja, ta përshtatë strategjinë ekzistuese ose të bëjë vlerësim të qëllimeve të vendosura. Është e nevojshme kur organizata duhet të tejkalojë një problem të caktuar ose situatë negative, kur fillohet një projekt i ri ose për të ruajtur reputacionin dhe mbështetjen publike. Komunikimi i suksesshëm me grupet e synuara ndihmon organizatën të ndërtojë lidhshmëri dhe t’i tejkalojë më lehtë konfliktet me konsumatorët ose përdoruesit.